Advance Auto объявляет об интеграции инструмента Repair Animations

Advance Auto Parts объявила, что ее инструмент анимации обслуживания и ремонта MotoVisuals теперь доступен для интеграции в стороннее программное обеспечение для цифровой проверки транспортных средств (DVI), системы управления магазинами и маркетинговые платформы, используемые авторемонтными мастерскими.

Первым партнером, внедрившим MotoVisuals в свою платформу, стал Autoflow, инструмент DVI, основанный нынешним владельцем магазина Крисом Клотье. Магазины использовали Autoflow для отправки более 1,4 миллиона цифровых проверок своим клиентам, нуждающимся в услугах по ремонту автомобилей. Благодаря этой интеграции магазины Autoflow теперь могут включать анимацию MotoVisuals в DVI, чтобы предоставлять клиентам короткие обучающие видеоролики, объясняющие необходимый ремонт, поясняет Advance Auto Parts.

База данных MotoVisuals содержит более 400 цифровых анимаций, включая иллюстрации обслуживания и ремонта ADAS, управления двигателем, подвески, тормозных систем, а также гибридных и электромобилей. «Этими простыми в использовании анимациями можно поделиться с клиентами лично или отправить их по тексту или электронной почте с включенным повествованием. Это дает авторам сервисных услуг простой способ обсудить вопросы ремонта автомобилей с клиентами», — говорит Advance Auto Parts.

Advance добавляет, что объявит о будущей интеграции с другими DVI, системами управления магазинами и инструментами управления взаимоотношениями с клиентами, предоставляя большему количеству профессиональных ремонтных мастерских по всей Северной Америке возможность использовать MotoVisuals в качестве инструмента для информирования автомобилистов о необходимом ремонте.

«Тысячи магазинов полагаются на цифровую анимацию MotoVisuals, чтобы облегчить объяснение клиентам процесса ремонта», — сказал Тодд Сандерс, старший вице-президент Advance по профессиональным вопросам. «Благодаря тому, что MotoVisuals теперь доступен для интеграции с нашими технологическими партнерами, ремонтные мастерские смогут работать более эффективно, чем когда-либо, одновременно стимулируя рост бизнеса. Благодаря таким технологиям, как MotoVisuals, а также нашему ассортименту качественных оригинальных запчастей и запчастей известных брендов, наше предприятие стремится развивать бизнес наших профессиональных клиентов».

По данным Advance Auto Parts, при включении MotoVisuals в свой рабочий процесс и общение с клиентами магазины постоянно сообщают об увеличении количества закрытых заказов. С точки зрения качества обслуживания клиентов, эти анимации также укрепляют доверие между магазинами и автомобилистами, создавая лояльность, возможность для магазинов зарабатывать на повторных сделках и душевное спокойствие для автомобилистов, позволяющее лучше понять, почему рекомендуется ремонт, заявляет компания.